Application web
8 août 2022
Application pour les collectivités
7 février 2023
Création d'un parcours utilisateur avec choix de place
Contexte client
Batorama est une société de bateaux promenades basée à Strasbourg. A bord de ses bateaux, elle offre la visite des trésors historiques et patrimoniaux de la capitale européenne.
Objectifs
Nous avons été sélectionnés par Batorama pour designer et penser un nouveau tunnel d'achat dans le
cadre de l'arrivée d'une nouvelle fonctionnalité : choisir sa place.
Batorama a voulu ajouter ce service afin de privilégier une meilleure expérience utilisateur sans frustration et en toute transparence. En effet, les clients seront automatiquement placés à côté et pourront également modifier leur place s'ils le souhaitent.
UI Design
UX Design
Conseil
Gestion de projet
Réalisation
- Nouveau parcours utilisateur
- Elaboration d'une nouvelle fonctionnalité sur le tunnel d'achat : choisir sa place
Accompagnement
- Ateliers de co-conception
- Élaboration de maquettes et d'un prototype
- Tests utilisateurs en situation
- Intégration continue des contraintes techniques dans la création grâce aux échanges réguliers avec le prestataire de développement.
Avis Trustfolio
Les équipes de Ouidou nous ont permis de comprendre la complexité de notre demande, à 360°, et de découvrir les impacts que nous n'avions pas envisagés sur les autres modules de notre logiciel de billetterie. La démarche itérative, la mise en commun de nos compétences métier nous a permis de déboucher rapidement sur une solution que nous avons pu tester auprès des utilisateurs. Les qualités d'écoute de Ouidou et leur capacité à comprendre les enjeux techniques de notre partenaire nous permettent d'envisager sereinement la phase de développement.
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