Outil de gestion de dossiers
25 juillet 2022
Optimisation des outils
25 juillet 2022
Refonte de CRM
Contexte client
FCM Travel est une agence qui propose des alternatives aux voyages d'affaires en facilitant les déplacements professionnels et en priorisant les besoins de leurs clients.
Objectifs
Nous avons été choisis pour refondre l'application ATOM, un logiciel de gestion de la relation client qui centralise toutes les connaissances et les informations des clients de FCM Travel.
Notre mission consiste à mettre l'application à la nouvelle charte de FCM Travel tout en faisant des propositions d'améliorations UX/UI Design sur l'interface.
UI Design
UX Design
Conseil
Gestion de projet
Réalisation
- Nouvelle interface à la nouvelle charte FCM Travel
- Une interface plus intuitive qui répond aux lois de l’ergonomie
Accompagnement
- Ateliers de conception
- Élaboration de maquettes et des prototypes
- Ateliers de validation avec le product owner et le service marketing
- Itérations avec les développeurs FCM Travel
Avis Trustfolio
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Développement
Extension Sketchup pour architecte
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