Institution financière publique
Conception d'une application accessible, avec audit RGAA intégré à la démarche de design.
Découvrir le projetExpertises
Accompagnement UX et UI : concevez des interfaces qui convertissent et fidélisent
Une interface efficace se construit sur ce que font vos utilisateurs, pas sur des intuitions. Nous vous accompagnons de la recherche utilisateur au prototype testé, pour des parcours fluides et des résultats mesurables. Selon votre besoin, nous intervenons sur une mission ciblée ou en continu auprès de vos équipes.
Enjeux
Pourquoi 88 % des utilisateurs font le choix de ne plus revenir après une expérience ?
Le constat est partagé par la majorité des Directeurs Digitaux et Product Owners : le design gagne à être traité comme un levier métier plutôt que comme une étape cosmétique.
- Des maquettes à confronter aux usages réels du terrain avant de les figer
- Des tests d'utilisabilité à installer, pour valider le design avec les utilisateurs plutôt qu'en interne
- Un taux de rebond à comprendre sur les pages clés, avec un diagnostic UX pour l'expliquer
- Des refontes graphiques successives à transformer en travail de fond sur les parcours
Formats
Un accompagnement flexible, pas seulement un projet à périmètre fixe
Les besoins en design ne suivent pas tous le même rythme. Nous adaptons le format d'intervention à votre organisation et à la maturité de votre produit.
La mission ponctuelle. Un diagnostic UX, un audit de parcours, la conception d'un module ou la création d'un design system. Un périmètre défini, un livrable précis, un calendrier court. Le bon format pour débloquer un sujet identifié.
L'accompagnement continu en régie. Un ou plusieurs designers intégrés à vos équipes produit, présents sprint après sprint : conception des nouveaux écrans, évolution du design system, tests utilisateurs réguliers. Le bon format quand le design accompagne un produit qui vit et se développe en continu.
Le projet à périmètre fixe. Une refonte complète ou la conception d'un nouveau produit, du cadrage au prototype validé, avec un engagement sur le périmètre, le budget et le calendrier.
Ces formats se combinent souvent : un premier diagnostic pour cerner les priorités, puis un accompagnement continu une fois la trajectoire posée. Nous en discutons ensemble au premier échange, et le dispositif évolue avec vos besoins.
Démarche
Notre démarche : de la recherche utilisateur au prototype testé
Nous concevons des interfaces validées par vos utilisateurs, alignées sur vos objectifs métier. Chaque phase produit un livrable exploitable.
Recherche & Immersion utilisateur
Ateliers de cadrage avec vos équipes métier et produit, analyse des parcours existants et des points de friction, interviews utilisateurs et benchmark concurrentiel.
Une vision claire des attentes réelles de vos utilisateurs.
Conception UX/UI itérative
Architecture d'information optimisée, wireframes et parcours utilisateur, maquettes haute fidélité avec design system, direction artistique alignée sur votre marque.
Des interfaces structurées pour la conversion et la clarté.
Prototypage & Validation
Prototype interactif testable, tests d'utilisabilité en conditions réelles, analyse des résultats et ajustements avant développement.
Une interface testée et approuvée avant la première ligne de code.
Missions
Nos missions par secteur
Nos designers interviennent dans des contextes variés, souvent en binôme avec nos équipes de développement.
Transport et mobilité
Refonte d'une plateforme de service aux usagers, avec un parcours unifié et une conformité accessibilité travaillée dès la conception.
Découvrir le projetRégulation et secteur public
Conception de l'interface d'un outil d'analyse métier, pensée pour des utilisateurs experts et des volumes de traitement importants.
Découvrir le projetEnvironnement et éco-organismes
Design d'un outil de gestion d'opérations, conçu avec les équipes terrain et intégré au SI.
Découvrir le projetTélécoms
Accompagnement UX/UI d'une transformation de système d'information, sur un périmètre applicatif large.
Découvrir le projetÉconomie sociale et solidaire
Conception d'une solution CRM centralisée, avec un parcours simplifié pour des utilisateurs non techniques.
Découvrir le projetLivrables
Des livrables actionnables, prêts pour vos équipes de développement
Ces livrables sont conçus pour être directement exploitables par vos équipes de développement. Ils constituent la base pour lancer votre projet ou pour compléter votre démarche avec un audit d'accessibilité numérique.
Équipe
Notre équipe et notre expérience
Une équipe de designers intégrée à une ESN de 250 experts
Répartie sur nos cinq agences (Paris, Lyon, Nantes, Lille, Strasbourg). Vos interlocuteurs design travaillent au quotidien avec nos développeurs, nos experts accessibilité et nos équipes produit.
Des missions UX/UI dans six secteurs
De la finance publique aux télécoms en passant par l'économie sociale et solidaire, sur des projets où le design est mené conjointement avec le développement.
Une pratique de l'accessibilité intégrée
Avec des audits RGAA menés dans le cadre même des missions de conception, sur des projets à forte exigence de conformité.
Une continuité design vers développement
Nos designers passant le relais à des équipes qui reprennent les maquettes et le design system sans rupture.
FAQ
Foire aux questions
Proposez-vous de l'accompagnement en régie ou uniquement des missions au forfait ?
Les deux. En régie, un ou plusieurs designers rejoignent vos équipes produit et interviennent sprint après sprint, avec une facturation au temps passé et une grande souplesse sur le périmètre. Au forfait, nous nous engageons sur un périmètre, un budget et un calendrier définis. Les deux formats se combinent fréquemment, selon la maturité de votre produit.
Qu'est-ce qu'un accompagnement UX/UI ?
C'est une démarche qui va au-delà de la production de maquettes : comprendre les usages réels, structurer les parcours, concevoir les interfaces, tester avec vos utilisateurs et outiller vos équipes avec un design system. Selon vos besoins, il prend la forme d'une mission ciblée, d'une présence continue en régie ou d'un projet à périmètre fixe.
Faut-il refondre entièrement notre interface pour améliorer l'UX ?
Pas nécessairement. Nous commençons toujours par un diagnostic UX qui identifie les points de friction prioritaires. Souvent, des optimisations ciblées sur les parcours clés suffisent à améliorer significativement la conversion. La refonte complète prend le relais quand l'architecture globale gagne à être repensée.
Combien coûte une prestation UX/UI Design ?
Le budget dépend du périmètre : nombre d'écrans, niveau de recherche utilisateur, complexité du design system, et format d'engagement retenu (mission, régie ou forfait). Contactez-nous pour une estimation adaptée à votre contexte.
Quelle est la différence entre UX et UI Design ?
L'UX (User Experience) se concentre sur le parcours, la logique de navigation et la facilité d'utilisation. L'UI (User Interface) traite l'aspect visuel, la cohérence graphique et l'identité de marque. Les deux sont indissociables : une interface réussie guide l'utilisateur autant qu'elle le séduit.
Vos designers peuvent-ils travailler avec nos équipes internes ?
Oui, c'est même le mode le plus courant en régie. Nos designers s'intègrent à vos rituels agiles, utilisent vos outils (Figma, Jira) et travaillent en binôme avec vos product owners et vos développeurs. Le transfert de compétences fait partie de la mission.
Intégrez-vous l'accessibilité numérique dans vos prestations ?
Oui. Nos designers intègrent les exigences RGAA dès la phase de conception : contrastes, hiérarchie de l'information, navigation clavier, alternatives textuelles. Cela évite les surcoûts de mise en conformité après développement. Nous pouvons aussi auditer et corriger vos interfaces existantes.
Que se passe-t-il après la livraison des maquettes ?
Nos équipes de développement peuvent prendre le relais directement, avec une continuité entre le design et la réalisation. Vous pouvez aussi confier l'intégration à vos propres équipes : les livrables et le design system sont pensés pour être repris sans dépendance à nos designers.
Et maintenant
Prêt à concevoir des interfaces qui convertissent ?
Un bon design se construit sur des données utilisateur. Notre équipe UX/UI vous accompagne de la recherche au prototype validé, dans le format qui correspond à votre organisation. Racontez-nous votre contexte, on définit la suite ensemble.